Hemsing textil mit stil lässt Kunden ausgewählte Teppiche des Sortiments im eigenen Wohnzimmer ausprobieren und so das Look & Feel der Produkte einschätzen. Die AR-Technologie im Online-Shop verbindet den lokalen Einzelhandel mit der virtuellen Welt: Was online gefällt, kann im Laden gekauft werden und umgekehrt. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von AR im Einzelhandel.
Teppiche kauft man nach Größe und Farbe, und danach, wie sie sich anfühlen. Im Laden lässt sich das prüfen: anfassen, daneben stehen, mit den eigenen Möbeln vergleichen. Online fällt dieser Teil weg. Einzelhändler in der Textilbranche brauchen deshalb einen Weg, das Ausprobieren im Netz nachzubilden.
Genau hier setzt Hemsing textil mit stil an. Der Bocholter Einzelhändler geht neue Wege und verbindet den lokalen Einzelhandel mit der virtuellen Welt. Durch die Integration von Augmented Reality in den Online-Shop von Hemsing können Kunden ausgewählte Teppiche des Sortiments im eigenen Wohnzimmer ausprobieren und sich so ein realistisches Bild vom Look und Feel und der Größe der Produkte machen. Die AR-Teppiche starten direkt im Webbrowser des Smartphones, sodass kein Medienbruch entsteht, etwa durch den Download einer speziellen AR-App.
Neue Möglichkeiten im Verkauf durch Augmented Reality
Mit Augmented Reality probiert der Kunde den im Geschäft präferierten Teppich noch einmal vorab am Einsatzort aus, zum Beispiel im eigenen Wohnzimmer. Er versteht das Look & Feel und die Größe des Teppichs besser und entscheidet sich dadurch leichter. Das Ausleihen des „realen“ Produkts zum Ausprobieren wird damit überflüssig.
Dasselbe gilt für das reine Online-Shopping. Mit AR-Technologie hebt sich Hemsing von der Konkurrenz ab und gibt Websitebesuchern etwas, das im Kopf bleibt. Gleichzeitig steigen die Conversion Rate und das Interesse an Hemsings Produktportfolio.
Dies gibt Hemsing neue Möglichkeiten im Verkauf und verbessert den Kundenservice sowohl im eigenen Online-Shop als auch am Point-of-Sale.
Online-Shop von Hemsing textil mit stil mit Augmented-Reality-Funktion.
Ich möchte auch mit AR durchstarten!
Was ist Augmented Reality und wie funktioniert sie?
Augmented Reality (AR) bringt digitale Inhalte in die reale Welt. Anders als bei der virtuellen Realität (VR), die den Benutzer in eine komplett künstliche Umgebung versetzt, bleibt bei AR die reale Umgebung sichtbar und wird um digitale Elemente ergänzt. Dafür nutzt AR die Kameras und Sensoren mobiler Geräte wie Smartphones oder Tablets.
Durch die Integration von Augmented Reality Technologie in den Online-Shop von Hemsing betrachten Kunden die ausgewählten Teppiche nun in ihrer realen Umgebung, z. B. im Wohnzimmer. Dafür braucht der Kunde nur ein mobiles Gerät mit Kamera und Internetzugang. Durch das Scannen eines QR-Codes auf der Website des Händlers öffnet sich die AR Web-Anwendung, und der Teppich lässt sich genau dort platzieren, wo er später liegen soll.
Produktion der 3D-Daten (Teppiche) und anfallende Kosten
Die 3D Daten, die zur Darstellung der Teppiche in AR benötigt werden, scannt Hemsings Team selbst ein, mit einem handelsüblichen iPhone oder iPad, und baut sie im Backend der Website ein. Unsere Schnittstelle zum Shopsystem macht das Hochladen der 3D Daten so einfach wie das Einbauen eines Produktbildes. Nur dass es sich hier eben nicht um ein Foto handelt, sondern um ein 3D Modell. Weil Hemsing die Produkte selbst einscannen und hochladen kann, entfallen die Kosten für eine externe 3D Modellierung, und das Team bleibt im Gebrauch der Technologie flexibel.
Vorteile von AR für den Einzelhandel
Die Integration von Augmented Reality in den Online-Shop von Hemsing Textil bringt dem Einzelhandel eine Reihe von Vorteilen. Die wichtigsten davon:
Bessere Produktpräsentation
Kunden betrachten die Produkte in einer realen Umgebung, was ein viel realistischeres Bild vom Look und Feel vermittelt als statische Bilder auf einer Website. Der Teppich liegt virtuell im eigenen Wohnzimmer oder Schlafzimmer, und man sieht direkt, ob er zu den Möbeln und Accessoires passt. Das macht es leichter, sich das Produkt im eigenen Zuhause vorzustellen, und erleichtert die Kaufentscheidung.
Personalisierung des Einkaufserlebnisses
AR lässt Einzelhändler das Einkaufserlebnis ihrer Kunden personalisieren. Kunden sehen ausgewählte Produkte in ihrer eigenen Umgebung, was den Einkauf persönlicher macht. Dazu lassen sich Empfehlungen geben, die zu den Vorlieben des jeweiligen Kunden passen.
Steigerung der Konversionsrate
AR im Online-Shop kann die Konversionsrate steigern. Kunden, die Produkte in ihrer eigenen Umgebung betrachten können, kaufen eher, weil sie sich ein besseres Bild vom Produkt machen. Dazu kommt, dass eine AR-Ansicht interaktiv ist und so das Interesse an den Produkten und die Kaufbereitschaft steigert.
Erhöhung des Kundenengagements
AR gibt Einzelhändlern die Möglichkeit, das Kundenengagement zu erhöhen. Kunden betrachten die Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln und bewegen sie selbst, was den Einkauf interaktiver macht. Auch spezielle AR-Features wie 360-Grad-Visualisierungen oder virtuelle Anproben sind möglich.
Verbindung von Online- und Offline-Verkaufskanälen
AR im Online-Shop verbindet den Online- und den Offline-Verkaufskanal. Kunden betrachten und wählen die Produkte online, kaufen sie aber offline im Geschäft. AR kann Kunden auch ins Geschäft holen, weil sie vorher schon wissen, was sie dort erwartet.
Wie AR Technologie den Einzelhandel unterstützen kann
AR Technologie in den Online- und Offline-Verkaufskanälen des Einzelhandels unterstützt das Einkaufserlebnis und stellt eine Brücke zwischen dem lokalen Handel und der Online Welt dar. Die Vorteile für den Einzelhandel: bessere Produktpräsentation, Personalisierung des Einkaufserlebnisses, Steigerung der Konversionsrate, Erhöhung des Kundenengagements und Verbindung von Online- und Offline-Verkaufskanälen.
Als Augmented Reality Agentur Paus Design & Medien aus Bocholt sind wir Ihr Ansprechpartner, wenn es darum geht, AR-Technologie in Ihre Marketingstrategien zu integrieren und von den Vorteilen zu profitieren. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie AR-Technologie Ihrem Unternehmen helfen kann, kontaktieren Sie uns gerne für eine unverbindliche Erstberatung.